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コレクトコール、終了へ 利用者減少の原因は......

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コレクトコール、終了へ 携帯やメール普及で利用減

NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズは30日、相手先に通話料金を払ってもらう「コレクトコール」など、5サービスを2015年7月末で終了すると発表した。携帯電話やメールが普及し、利用者が減少しているためだという。

同時に、番号案内(104番)で案内された番号にそのままつないでくれるサービス▽オペレーターが相手先に電話をつなぎ、通話後に通話料金・時間を教えてくれるサービス、なども廃止する。

コレクトコールは、会社員が取引先の電話を借りて自社にかけたり、学生が寮の共用電話から親元にかけたりする際に使われていた。しかし携帯電話やフリーダイヤルの普及、メールなど連絡手段の多様化で、利用が減った。ピークの1989年度は約5346万件の利用があったが、12年度は約25万件だった。

NTTの電話交換機システムは2020年ごろに変更される予定で、変更後は従来のサービスを続けられなくなることも考慮した。

国際電話のコレクトコールはKDDIが提供している。10年にサービスを縮小したが、一部は続けている。

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(朝日新聞社提供) 



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